Getting started
Начало работы
The platform is your main workspace for the case: here you upload documents, complete questionnaires, communicate with the team, and track the status of your petition.
Платформа - основное место работы над кейсом: здесь вы загружаете документы, заполняете опросники, общаетесь с командой и отслеживаете статус петиции.
Invitation by email
Приглашение на почту
After your case is created, an invitation is sent to your email automatically. Follow the link from the message and set a password - no separate registration is needed.
После создания кейса на вашу электронную почту придет приглашение. Перейдите по ссылке из письма и задайте пароль для входа - отдельно регистрироваться не нужно.
Password and security
Пароль и защита
Save your password in a safe place - resetting it may take extra time. You can enable two-factor authentication in the Security section. The interface language can be switched at the top of the screen.
Сохраните пароль в надежном месте - восстановление может занять время. В разделе Security можно включить двухфакторную аутентификацию. Язык интерфейса переключается вверху экрана.
Where to go and why
Куда заходить и зачем
Profile
Personal data, avatar, phone. The Immigration Profile section covers biographic, contact and identifier data, and addresses.
Личные данные, аватар, телефон. В разделе Immigration Profile - биографические, контактные и идентификационные данные, адреса.
Messages
All correspondence with the team about your case in one place. Requests, questions, clarifications - the full history is saved and available anytime.
Вся переписка с командой по кейсу в одном месте. Запросы, вопросы, уточнения - история сохраняется и доступна в любой момент.
Cases
A list of your cases: type, status, and a link to the workspace. If an RFE is issued, a separate case may be created to prepare the response.
Список ваших кейсов: тип, статус, переход к работе. При RFE может быть создан отдельный кейс для подготовки ответа.
Case Dashboard
The main case page: your Case Lead, Lead Attorney, status, and the Case Information Questionnaire. Remember to save your changes.
Главная страница кейса: эксперт (Case Lead), адвокат (Lead Attorney), статус и анкета Case Information Questionnaire. Изменения не забывайте сохранять.
Document Collection
The main section for collecting documents. A checklist by category, progress, file uploads, team comments, and the Pending only / Assigned to me filters.
Основной раздел сбора документов. Чек-лист по категориям, прогресс, загрузка файлов, комментарии команды, фильтры Pending only / Assigned to me.
Questionnaires
Questionnaires and forms used to prepare your immigration documents. Progress is saved automatically - you can continue later.
Опросники и анкеты для подготовки форм и сопроводительных документов. Прогресс сохраняется автоматически - можно продолжить позже.
Case Tracking
After filing with USCIS: Receipt Numbers, courier tracking numbers, and USCIS Notices - with automatic notifications.
После подачи в USCIS: Receipt Numbers, номера курьерских отправлений, USCIS Notices - с автоматическими уведомлениями.
Detailed platform user guide
Подробное руководство по платформе
A step-by-step guide to using the platform. Maintained by the team - the current version is pulled in automatically.
Пошаговое руководство по работе с платформой. Обновляется командой - актуальная версия подтягивается автоматически.
1 Logging in and your profileВход и профиль ›
Open the link from your email and set a password. Fill in Profile and Immigration Profile (personal, biographic, contact, identifiers, addresses). Enable two-factor authentication in Security.
Откройте ссылку из письма и задайте пароль. Заполните Profile и Immigration Profile (личные, биографические, контактные, идентификационные данные, адреса). Включите двухфакторную аутентификацию в Security.
2 Uploading a document, step by stepЗагрузка документа: пошагово ›
- Open Document Collection and find the request (category).
- Click upload and attach your file; specify the criterion it relates to and its name.
- Add a comment for the attorney if needed.
- Use Pending only / Assigned to me to see what is still awaited from you.
- Once accepted, the status turns to Completed.
- Откройте Document Collection и найдите запрос (категорию).
- Нажмите загрузку и прикрепите файл; укажите критерий и название документа.
- При необходимости оставьте комментарий для адвоката.
- Фильтры Pending only / Assigned to me покажут, что еще ждут от вас.
- После принятия статус меняется на Completed.
3 Filling in a questionnaireЗаполнение опросника ›
- Open Questionnaires and start or continue a form.
- Answer section by section; use Save or Save and continue.
- Mark non-applicable questions with the built-in option where the system allows it.
- Team comments appear inside the questionnaire; the overall percentage updates automatically.
- Откройте Questionnaires и начните или продолжите анкету.
- Отвечайте по разделам; используйте «Сохранить» или «Сохранить и продолжить».
- Неприменимые вопросы отметьте встроенной функцией там, где это допускает система.
- Комментарии команды видны внутри опросника; общий процент обновляется автоматически.
How to read a request status
Как читать статус запроса
The document is awaited from you or is queued for review by the team.
Документ ожидается от вас или находится в очереди на проверку командой.
The request is fulfilled - the document is uploaded and accepted.
Запрос выполнен - документ загружен и принят.
Personalize the portal for your case
Персонализируйте портал под ваш кейс
Some steps and requirements differ by visa type. Choose your visa and we will show what applies to you. Universal sections (platform, communication, documents, translations) remain for everyone.
Часть шагов и требований отличается в зависимости от типа визы. Выберите свою визу - и мы покажем то, что относится именно к вам. Универсальные разделы (платформа, коммуникация, документы, переводы) остаются для всех.
Welcome to the team
Добро пожаловать в команду
Dear client, welcome! We built this portal to keep communication easy and the process transparent and clear. The shared rules below apply to all clients, regardless of package.
Дорогой клиент, приветствуем Вас! Мы создали этот портал, чтобы коммуникация была легкой, а процессы - прозрачными и понятными. Единые правила ниже действуют для всех клиентов, независимо от предложения.
Your team
Ваша команда
- Coordinator
- Approvals Department experts
- Head of the Communications & Coordination Department - Ilya Kogenman
- Stanislav Shamayev and Yulia Pavlova - project leads
- Координатор
- Эксперты Отдела Одобрений
- Руководитель Департамента Коммуникаций и Координации - Илья Когенман
- Станислав Шамаев и Юлия Павлова - руководители проекта
Quality control and payments
Контроль качества и оплаты
You can share feedback anytime: @Quality_Control_SBL_bot
Payment questions (second payment, prolongation, government fees, switching packages) - WhatsApp +1 727-458-14-22. The project team does not advise on these.
Обратную связь можно дать в любое время: @Quality_Control_SBL_bot
Вопросы оплаты (второй платеж, пролонгация, пошлины, переход на другой пакет) - WhatsApp +1 727-458-14-22. Проектная команда по этим вопросам не консультирует.
Channels and communication rules
Каналы и регламент общения
Working in the chat
Работа в чате
Quick communication happens only in the working Telegram chat. Direct messages to individual team members are not allowed. Combine all your questions into one message. Voice messages are not allowed. Upload documents to the platform.
Оперативное общение - только в рабочем Telegram-чате. Личные сообщения кому-либо из команды запрещены. Соберите все вопросы в одно сообщение. Голосовые сообщения запрещены. Документы загружайте на платформу.
Meetings
Встречи
Send your questions a day before the meeting. Meetings last no more than 45 minutes. Afterwards the coordinator posts a short summary in the chat. All meetings are recorded; the recording is provided on request.
Список вопросов - за день до встречи. Продолжительность не более 45 минут. После встречи координатор направляет краткое резюме в чат. Все встречи записываются, запись предоставляется по запросу.
Main stages of the work
Основные этапы работы
The ⚙ depends on package mark means the amount of the team's work at this stage varies - details on the Packages tab.
Значок ⚙ зависит от Предложения означает, что объем работы команды на этом этапе меняется - подробности во вкладке «Предложения».
Video call with the team
Coordinator and Head of Department (or deputy). Up to 45-60 minutes.
Collecting initial documents
The basis for the initial strategy.
Main strategy
Prepared by attorney Stanislav Shamayev. If you have questions, a call with an expert.
Working on questionnaires
After the strategy, the team sends questionnaires on the platform - a tool for passing information from you to the team. The depth of work depends on the package.
Collecting main documents
You prepare some documents yourself, the team prepares others. The split depends on the package (see the comparison table).
A 70-150 page narrative document
Written by the attorney.
Preparing the Unified Case File
Timing depends on the readiness of the evidence base: translations, signed letters, completed forms.
Filing the Case File with USCIS
For EB-1, EB-2 NIW, EB-3, EB-5, L-1, O-1. For the E-2 visa - you file with the embassy yourself (see below).
Receiving the USCIS decision
Possible outcomes: approval, RFE, denial. Handling RFE / NOID depends on the package. Current timelines are on uscis.gov.
Видеозвонок с командой
Координатор и Руководитель Департамента (или заместитель). До 45-60 минут.
Сбор первичных документов
Основа для первичной стратегии.
Основная стратегия
Готовит адвокат Станислав Шамаев. При вопросах - звонок с экспертом.
Работа с опросниками
После стратегии команда направит опросники на платформе - инструмент передачи информации от вас к команде. Глубина работы зависит от предложения.
Сбор основных документов
Часть документов вы готовите сами, часть - команда. Распределение зависит от предложения (см. сравнительную таблицу).
Описательный документ 70-150 страниц
Пишет адвокат.
Подготовка Единого файла кейса
Сроки зависят от готовности доказательной базы: переводов, подписания писем, заполнения форм.
Отправка ЕФК в USCIS
Для EB-1, EB-2 NIW, EB-3, EB-5, L-1, O-1. Для визы E-2 - подача в посольство самостоятельно (см. ниже).
Получение решения из USCIS
Возможные результаты: одобрение, RFE, отказ. Работа с RFE / NOID зависит от предложения. Актуальные сроки - на uscis.gov.
How to prepare documents
Как готовить документы
Formatting
Оформление
- Use the team's templates, keep the structure
- Check the writing (for example, via glvrd.ru)
- Replace hyperlinks with plain URL text
- Используйте шаблоны команды, не нарушайте структуру
- Проверьте грамотность (например, glvrd.ru)
- Гиперссылки заменяйте на обычный текст URL
Language
Язык
The team works with documents in English or Russian. The original and a certified English translation are filed with USCIS. If the original is in another language, provide a machine translation for the preliminary review.
Команда работает с документами на английском или русском. В USCIS направляются оригинал и заверенный перевод на английский. Если оригинал на другом языке - для предварительной проверки предоставьте машинный перевод.
Strengthening your profile
Усиление профиля
Professional publications and media presence are a key element of the evidence base for talent visas.
Профессиональные публикации и медийный вес - один из ключевых элементов доказательной базы для талант-виз.
Describe your materials
Write descriptive materials on your criteria and projects.
Pass them to the contractors
Send the materials to the contractors (contacts are with your coordinator).
Approve the outlets
Upload the proposed outlets to the platform for approval.
Drafts and publication
Once approved, the contractors prepare drafts. After publication, upload the material with a description of the outlet.
Опишите материалы
Напишите описательные материалы по критериям и проектам.
Передайте подрядчикам
Направьте материалы подрядчикам (контакты - у координатора).
Согласуйте издания
Загрузите предложения изданий на платформу на согласование.
Черновики и публикация
После согласования подрядчики готовят черновики. После публикации - загрузите материал с описанием издания.
Business and investment are the core of the evidence
Бизнес и инвестиции - основа доказательной базы
For investor visas the evidence base is built not on publications but on the business: a business plan, proof of investment and lawful source of funds, and hiring (for L-1 / EB-5).
Для инвесторских виз доказательная база строится не на публикациях, а на бизнесе: бизнес-план, подтверждение инвестиций и легального источника средств, найм сотрудников (для L-1 / EB-5).
Section in progress
Раздел в подготовке
Investor-track requirements will appear here: business plan, source of funds, investment documents, reporting. To be built from your E-2 / EB-3 materials and the contracts - let me know and I will fill it in.
Здесь появятся требования инвесторского трека: бизнес-план, источник средств, инвестиционные документы, отчетность. Подтяну из ваших материалов по E-2 / EB-3 и контрактов - дай знать, и наполню.
Two ways to handle translations
Два варианта работы с переводами
Option 1 - the team's authorized contractor
Вариант 1 - авторизованный подрядчик команды
The authorized contractor translates the entire evidence base. The cost depends on the case volume and is calculated once the case is formed. Responsibility for quality is on the team's side.
Перевод всей доказательной базы выполняет авторизованный подрядчик. Стоимость зависит от объема кейса и рассчитывается после его формирования. Ответственность за качество - на стороне команды.
Option 2 - the client's own contractor
Вариант 2 - сторонний подрядчик клиента
- The team checks selectively: one document of each type
- Before starting, send a sample with certification for approval
- You sign a waiver of responsibility for translation quality
- Команда проверяет выборочно: по 1 документу каждого типа
- Перед запуском - прислать образец с сертификацией на согласование
- Вы подписываете вейвер об ответственности за качество перевода
THE TRANSLATION OF THE DOCUMENT "[DOCUMENT TITLE]" + translator's signature. The document title in the top and bottom certification must always match.
THE TRANSLATION OF THE DOCUMENT "[НАЗВАНИЕ ДОКУМЕНТА]" + подпись переводчика. Название документа в верхней и нижней сертификации всегда должно совпадать.
📋 Common translation mistakes - 8 pointsТипичные ошибки перевода - 8 пунктов ›
Translation date earlier than the document date
It cannot precede the article's publication / letter signing / rating release date.
Copied signature
The original signature must not be copied - it is marked as /Signature/.
Images not translated
All images, charts and tables are translated. Nothing in another language.
Top and bottom certification differ
The document title must match in both certifications.
Wrong number of original pages
The final certification states the number of pages of the original, not the translation.
Translation does not match the original
All data (headers, icons, sections) is reflected and translated.
Dates not in US format
All dates inside the translation - mm/dd/yy.
Stamps not translated
Stamps and seals are also translated into English.
Дата перевода раньше даты документа
Не может быть раньше даты выхода статьи / подписания письма / выхода рейтинга.
Скопированная подпись
Подпись из оригинала нельзя копировать - она обозначается как /Signature/.
Не переведены изображения
Все изображения, графики и таблицы переводятся. Ничего на другом языке.
Разная верхняя и нижняя сертификация
Название документа в обеих сертификациях должно совпадать.
Неправильное число страниц оригинала
В финальной сертификации указывается число страниц оригинала, а не перевода.
Перевод не соответствует оригиналу
Все данные (колонтитулы, значки, рубрики) отражаются и переводятся.
Даты не в американском формате
Все даты внутри перевода - mm/dd/yy.
Не переведены печати
Печати и штампы также переводятся на английский.
🖨️ How to export web pages correctlyКак правильно делать выгрузки web-страниц ›
You may use any convenient export method, as long as the file accurately conveys the main information and is usable for work.
- A date in the header - in US format MM/DD/YYYY (for English-language sites).
- No date - do not add one manually. Exports in different formats need not be standardized.
- A split image need not be merged. Exception - articles under the professional-recognition criterion: a correct export without loss of information matters.
- Advertising may stay if it does not interfere; if it overlaps the content - remove it or re-export.
An acceptable export shows the main information, has no excessive advertising, preserves the site layout, and includes a footer with a link to the source. The best method is the Web to PDF service (paste the link → Options → put the article link in Footer → Convert → check text and footer → save). If it does not work, contact your coordinator in the case chat.
Можно использовать любой удобный способ, если файл корректно передает основную информацию и пригоден для работы.
- Дата в верхнем колонтитуле - в американском формате MM/DD/YYYY (для англоязычных сайтов).
- Нет даты - вручную добавлять не нужно. Разный формат выгрузок к единому приводить не требуется.
- Разрезанное изображение склеивать не нужно. Исключение - статьи по критерию профессионального признания: важна корректная выгрузка без потери информации.
- Рекламу можно оставить, если не мешает; если перекрывает содержание - удалить или перевыгрузить.
Приемлемая выгрузка: видна основная информация, нет чрезмерной рекламы, сохранено оформление сайта, есть нижний колонтитул со ссылкой на источник. Оптимальный способ - сервис Web to PDF (вставить ссылку → Options → в Footer ссылку на статью → Convert → проверить текст и футер → сохранить). Если не получается - обратитесь к координатору в чате кейса.
Government fees
Оплата госпошлин
Government fees are paid separately and are not included in the contract price. Current amounts are on the official USCIS site: uscis.gov/feecalculator.
Госпошлины оплачиваются отдельно и не входят в стоимость контракта. Актуальные суммы - на официальном сайте USCIS: uscis.gov/feecalculator.
Immigrant visas
Иммиграционные визы
I-140 (main form), I-907 (premium processing), I-485 (adjustment of status in the US).
I-140 (основная форма), I-907 (ускоренное), I-485 (смена статуса в США).
Nonimmigrant visas
Неиммиграционные визы
I-129 (main form), I-907 (premium processing), I-539 (spouse and children).
I-129 (основная форма), I-907 (ускоренное), I-539 (супруг и дети).
Independent Evaluation Experts
Независимые эксперты оценки
A closed community for SBL clients only. Peer expert evaluation of cases through recommendation letters. Participation is voluntary and free.
Закрытое сообщество только для клиентов SBL. Взаимная экспертная оценка кейсов через рекомендательные письма. Участие добровольное и бесплатное.
Frequently asked questions
Частые вопросы
? What if my status expires before the case is filed?Что делать, если срок моего статуса заканчивается до подачи кейса? ›
There are several paths, and the choice depends on your situation - it must be agreed with the attorney:
- Before your status expires, leave the US and return - this may grant an additional period of stay.
- If you cannot leave - consider changing to another status (for example, tourist or student).
- Extending tourist status (no more than once) - recommended with an immigrant visa, but risky with a nonimmigrant one (O-1, L-1, E-2).
⚠️ A change of status is not possible earlier than 90 days after the last entry into the US, or after documents are filed with USCIS. Any option above - only after consulting the attorney.
Есть несколько путей, и выбор зависит от вашей ситуации - его обязательно нужно согласовать с адвокатом:
- До истечения статуса выехать из США и вернуться - это может дать дополнительный период пребывания.
- Если выехать нельзя - рассмотреть смену на другой статус (например, туристический или студенческий).
- Продление туристического статуса (не более одного раза) - рекомендовано при иммиграционной визе, но рискованно при неиммиграционной (O-1, L-1, E-2).
⚠️ Смена статуса невозможна ранее 90 дней после последнего въезда в США и после подачи документов в USCIS. Любой из вариантов - только после консультации с адвокатом.
? How do I track case progress?Как отслеживать прогресс по кейсу? ›
Compare the ways we work
Сравните форматы работы
All packages are open - compare them in the table, and see details and nuances not shown in the table in the cards below. Each package includes everything from the previous one.
Все предложения открыты - сравните пакеты в таблице, а в карточках ниже смотрите детали и нюансы, которых нет в таблице. Каждое следующее предложение включает все из предыдущего.
| Feature | #1 | #2 | #3 | #4 |
|---|---|---|---|---|
| Strategy and templates | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Who writes the documents | client | client | team writes letters | team, maximum |
| Team writes recommendation & expert letters | · | · | up to 15 letters | up to 15 letters |
| Petition assembly and filing | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Feature | #1 | #2 | #3 | #4 |
|---|---|---|---|---|
| RFE or NOID response (1 request) | · | ✓ | ✓ | ✓ |
| Post-approval support | · | ✓ | ✓ | ✓ |
| Feature | #1 | #2 | #3 | #4 |
|---|---|---|---|---|
| 24/7 quality-control department access | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| IEE program (peer letters) | · | up to 4 | up to 4 | up to 4 |
| Personal quality-control manager | · | · | ✓ | ✓ |
| Overnight courier filing to USCIS | · | · | ✓ | ✓ |
| Case freeze service | · | · | ✓ | ✓ |
| Возможность | №1 | №2 | №3 | №4 |
|---|---|---|---|---|
| Стратегия и шаблоны | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Кто пишет документы | клиент сам | клиент сам | команда пишет письма | команда, максимум |
| Рекомендательные и экспертные письма пишет команда | · | · | до 15 писем | до 15 писем |
| Сборка и отправка петиции | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Возможность | №1 | №2 | №3 | №4 |
|---|---|---|---|---|
| Ответ на RFE или NOID (1 запрос) | · | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ведение после одобрения | · | ✓ | ✓ | ✓ |
| Возможность | №1 | №2 | №3 | №4 |
|---|---|---|---|---|
| Доступ к отделу контроля качества 24/7 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Программа НЭО (обмен письмами) | · | до 4 | до 4 | до 4 |
| Персональный менеджер контроля качества | · | · | ✓ | ✓ |
| Overnight-отправка кейса курьером в USCIS | · | · | ✓ | ✓ |
| Услуга заморозки кейса | · | · | ✓ | ✓ |
Which package is for whom
Для кого какой пакет
Here is only what the table above does not show: who the package is for, nuances, and answers.
Здесь - только то, чего нет в таблице выше: для кого пакет, нюансы и ответы на вопросы.
#1 - Basic package
№1 - Базовый пакет
For whom: those ready to prepare documents themselves under the team's guidance.
The team provides strategy, templates, contractor contacts and comments on your documents. You prepare the whole evidence base yourself. RFE response and post-approval support are not included.
Для кого: тем, кто готов самостоятельно вести подготовку документов под руководством команды.
Команда дает стратегию, шаблоны, контакты подрядчиков и комментирует ваши документы. Всю доказательную базу вы готовите сами. Ответ на RFE и сопровождение после одобрения не входят.
#2 - Basic plus case protection
№2 - Базовый плюс защита кейса
For whom: those who write themselves but want a safety net for RFE and post-approval support.
Adds RFE response, post-approval case management, help with NVC fees, and IEE participation. You still write the letters.
Для кого: тем, кто пишет сам, но хочет подстраховки на случай RFE и сопровождения после одобрения.
Добавляется ответ на RFE, ведение кейса после одобрения, помощь с пошлинами в NVC и участие в НЭО. Письма по-прежнему пишете вы.
#3 - The team writes letters for you
№3 - Команда пишет письма за вас
For whom: those who want to remove the main letter-writing load and get premium service.
Key point: the team writes recommendation and expert letters (up to 15) based on your questionnaires. Plus a personal quality-control manager, case freeze, overnight filing and IEE+.
Для кого: тем, кто хочет снять основную нагрузку по письмам и получить премиальный сервис.
Ключевое: команда пишет рекомендательные и экспертные письма (до 15) на основе ваших опросников. Плюс персональный менеджер контроля качества, заморозка кейса, overnight-отправка и НЭО+.
#4 - Maximum package
№4 - Максимальный пакет
For whom: those who want to delegate the work to the team as much as possible.
The team takes on the maximum. The only package where a NOID response is included in the contract. The team prepares the memorandum and Case File.
Для кого: тем, кто хочет максимально делегировать работу команде.
Команда берет на себя максимум работы. Единственное предложение, где ответ на NOID включен в контракт. Меморандум и ЕФК готовит команда.
? How do questionnaires work on Package #4?Как на Предложении №4 устроена работа с опросниками? ›
? I want the work to move fasterХочу, чтобы работа продвигалась быстрее ›
Switching and add-ons
Переход и докупка
Want to switch to another package or add an option? Message us - we will find the right fit and calculate the terms.
Хотите перейти на другое предложение или докупить опцию? Напишите нам - подберем вариант и рассчитаем условия.
WhatsApp · +1 727-458-14-22